Upplevd mediebild - fakta om vad som når in

Verians tjänst Upplevd mediebild ger er tre olika mått: Upplevd medienärvaro, upplevt innehåll samt upplevd medieton. Tillsammans med en medieanalys av ert genomslag i nyhetsflödet, ger det er kunskap om vad som verkligen fastnar hos allmänheten. 

1. Upplevd närvaro: Uppmärksammar allmänheten er i media?

Om den faktiska mediebilden mäter synlighet, är uppmärksamheten det som bygger kännedom och anseende. När vi frågar allmänheten om de hört, sett eller läst något om er i nyheterna, är det er uppmärksammade närvaro vi mäter.

Nytta: Viktigt mått i kristider

Under en medial kris är det lätt att ryckas med av krigsrubriker och ilskna kommentarer i sociala medier. Det är otillräckliga mått på om krisen ger avtryck eller om det bara är skramlande tomma kastruller.

När ni löpande följer hur stor andel av allmänheten som uppmärksammar er i media, får ni mer träffsäkert bedöma situationens allvar. Det är också ett enkelt mått att förklara för ledningen.    

2. Upplevt innehåll: Vad minns allmänheten? 

Att allmänheten själv får sätta ord på vad de minns om er, ger konkreta svar som både kopplar till mediebilden och till helhetsbilden av er. 

Nytta: Vad som når igenom bruset och inte funkar alls

Fritextsvaren är särskilt viktiga att följa i samband med kampanjer och kriser. Vad är det som allmänheten uppfattar i nyhetsflödet?

Exemplen är tyvärr många på varumärken som agerat i blindo, och därmed dragit på sig onödigt strålkastarljus eller kommunicerat tondövt.

• Fritextsvaren ger en bra löpande bild av hur allmänheten uppfattar er samlade publicitet.
• Ni får också ett verktyg för att bättre förstå vilka proaktiviteter och budskap som når in och inte. 

3. Upplevd medieton: Är minnet av er positivt eller negativt?

Den upplevda medietonen svarar på hur allmänheten uppfattar er i publiciteten. Svaren fördelar sig mellan övervägande positivt, övervägande negativt och balanserad. 

Nytta: Bygger kunskap om vilka reaktioner ni skapar

Varje månads stora nyhetsteman i den faktiska publiciteten i kombination med den upplevda medietonen ger en källa till kunskap och lärande kring vilken publicitet som brukar skapa positiva respektive negativa reaktioner.

Återigen är det här ett viktigt nyckeltal att använda vid större händelser och kriser: Du får ett snabbt  svar på hur publiciteten har tagits emot av allmänheten och kan avgöra om ni behöver agera, avvakta eller fortsätta enligt plan.

Utfallet av alla tre delarna kommenteras av Verians erfarna medieanalytiker med flera decenniers erfarenhet av att följa planerad och oplanerad mediesynlighet för samhällets olika aktörer. 

Kontakta gärna mig så pratar vi mer!